Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

BalanceGizi berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi yang Anda berikan kepada kami saat menggunakan layanan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat
• Tanggal lahir
• Informasi kesehatan yang relevan dengan layanan nutrisi

2.2 Informasi Kesehatan

Untuk memberikan layanan konsultasi nutrisi yang efektif, kami dapat mengumpulkan:

• Riwayat kesehatan
• Informasi diet dan pola makan
• Berat badan dan tinggi badan
• Alergi makanan
• Tujuan kesehatan
• Tingkat aktivitas fisik

2.3 Informasi Teknis

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi teknis tertentu saat Anda menggunakan situs web kami:

• Alamat IP
• Jenis browser
• Sistem operasi
• Halaman yang dikunjungi
• Waktu dan tanggal kunjungan

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memberikan layanan konsultasi nutrisi yang personal
• Membuat rencana makan yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda
• Berkomunikasi dengan Anda tentang layanan kami
• Memproses pembayaran dan transaksi
• Meningkatkan kualitas layanan kami
• Mengirimkan informasi dan pembaruan yang relevan
• Mematuhi kewajiban hukum

4. Keamanan Informasi

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Ini termasuk:

• Enkripsi data saat transmisi
• Akses terbatas ke informasi pribadi
• Pelatihan keamanan untuk staf
• Pemantauan sistem keamanan secara berkala

5. Berbagi Informasi

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga kecuali:

• Anda memberikan persetujuan eksplisit
• Diperlukan untuk memberikan layanan yang Anda minta
• Diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau orang lain

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Meminta koreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan informasi pribadi Anda
• Menolak pemrosesan informasi pribadi Anda
• Menarik persetujuan Anda kapan saja
• Mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data

7. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Setelah periode penyimpanan berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi Anda dengan aman.

8. Cookie

Situs web kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas situs web. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami:

BalanceGizi
Jl. MH Thamrin No. 15, Menteng
Jakarta Pusat 10340, Indonesia
Email: [email protected]
Telepon: +62 21 3794 6215